В начале заседания участники сделали попытку очертить конфликтные зоны и выделить основные типы церковных конфликтов. Дискуссия и полемика принципиально отличаются от конфликта и скандала, и если споры полезны, то скандал, конфликт всегда основан на грехе (тщеславия, гордости, властолюбия), об этом говорили многие участники круглого стола, подчеркивая, что полемика людей, искренне любящих Церковь очень полезна для церковной жизни. Это правило - ведение дискуссий в духе братской любви и любви к Церкви - должно соблюдаться и в интернет-дискуссиях.
По словам архиепископа Феофана, необходимо предупреждать болезни, а не тушить уже разгоревшийся пожар, необходима профилактика конфликтов.
Епископ Лонгин отметил, что чаще всего полемика идет о том, как должна восстанавливаться церковная жизнь после десятилетий государственного атеизма.
Также в ходе обсуждений говорилось, что одна из главных причин церковных конфликтов - изоляционизм - не только на уровне прихода или небольшой группы священнослужителей, но в некоторых случаях и на уровне целой епархии. Пути решения этой проблемы - открытость и гласность (в т.ч. и в СМИ) и пастырские совещания, на которых в духе любви и взаимопонимания должны аргументировано обсуждаться пути развития и восстановления церковной жизни.
Участники круглого стола много говорили об обновлении и роли традиции, о церковном суде, о принципах компромисса и идеологических противоречиях в церковной жизни. По словам многих участников заседания, подписание 17 мая 2007 года Акта о каноническом общении - уникальный пример решения многолетнего конфликта.